您的位置：
IT外包服务与产品IT外包资讯
电脑开机黑屏只有鼠标指针能动
时间:2016-07-22 作者:admin 点击:
次
问题：开机后黑屏，只有鼠标能动。这个问题困扰了很多客户朋友，因为电脑里软件及资料多，装系统代价太高。那信诺工程师为大家总结一些方法方便大家以后快速处理。
之所以要讨论这个问题，最主要原因是很难在百度上想找到解决方法。虽然百度方法千千万，但从来没有一种能解决过该问题，什么explorer说，扣电池说，显卡驱动说，等等，都未能见效。最坑爹的是，笔记本厂商（电话过联想、华硕）的官方解决方法竟然是重装系统。要是愿意重装系统，还用得着这么折腾吗？那么多大软件，想想要装半天都觉得闹心……
问题描述：电脑开机后，桌面黑屏，鼠标能动，可以用组合键打开任务管理器，可通过新建任务打开指定应用程序，但操作复杂，带来极大不便。百度的方法不再详述，基本找不到什么较好的解决方案。
原因分析：不明，可能是某些软件与系统冲突或兼容性存在问题。
解决方法：
1） 终极解决方法：重装系统或系统还原，仅推荐会装系统且大软件极少的用户。
2） 无损解决方法：暂未发现……
3） 低损解决方法：添加管理员账户，删除原管理员账户，桌面快捷方式大多丢失，为应用程序重新配置桌面快捷方式。
本文针对第3种解决方法做详细介绍。根据能否顺利添加新账户，分两类说明：
顺利添加新账户的情况
步骤一：进入用户管理界面
电脑黑屏，自然不易进入“用户账户管理”页面，推荐两种进入方式：
1） 命令方式快速进入：按Ctrl+Alt+Del或Ctrl+Shift+Esc组合键进入任务管理器，点击“文件”->“运行新任务”（见图1），输入命令 control.exe nusrmgr.cpl （见图2）或者control userpasswords （见图3），即可弹出“用户账户”管理界面（见图4）
2）在任务管理器中，选择“用户”，选中一个账户，右键，选择“管理用户账户”，即可弹出“用户账户”管理界面（见图5）。
步骤二：添加新用户，更改为管理员类型，登录新用户，解决问题
选择其他账户管理，点击“在电脑设置中添加新用户”（见图6），添加完本地账户后，再把新增加的账户“更新账户类型”为管理员即可。然后注销或断开当前黑屏的账户（见图5，断开连接），用新账户登录即可，不再出现黑屏现象，但部分软件的桌面快捷方式丢失，需要找到安装文件路径，重新发送快捷方式到桌面。
未能顺利添加新用户的情况
按照顺利情况所述，在电脑设置中添加新用户时，弹出“没有注册类”窗口，无法添加新用户。此时只需要在任务管理器新建任务中，输入命令 control userpasswords2 （仅在1中类似命令后加个2，见图7） ，即可弹出“用户账户”界面（见图8）。此时可完成用户的添加、删除和账户类型修改（属性->组成员）等操作（见图9）。此时登录新的管理员账户则解决黑屏问题。
提示：任何搞不定的电脑网络请致电信诺IT服务，服务热线：400-0525-015
下一篇：电脑主板故障修理方法 上一篇：Win10无法调节音量怎么办？